Política de Reembolso

A nossa principal prioridade é garantir a sua satisfação com os nossos produtos/serviços. Se, por qualquer motivo, não estiver completamente satisfeito com a sua compra, oferecemos uma política de reembolso, com os seguintes termos e condições:

1. Condições de Reembolso

• O reembolso é aplicável apenas para produtos ou serviços adquiridos diretamente através do nosso website (taniamiranda.com).

• Para ser elegível para reembolso, o produto deve ser devolvido no prazo de 14 dias após a data da compra, com o seu estado original, sem sinais de uso ou danos.

• Produtos que não podem ser devolvidos incluem (mas não estão limitados a) itens personalizados, produtos digitais ou serviços prestados integralmente.

2. Processo de Reembolso

Para solicitar um reembolso, siga os seguintes passos:

1. Contacte-nos dentro do prazo de 14 dias após a receção do produto/serviço através do nosso e-mail taniamirandastore@gmail.com.

2. Inclua as seguintes informações no seu pedido:

◦ Número da encomenda.

◦ Motivo do pedido de reembolso.

◦ Detalhes do produto/serviço.

3. Após a análise do seu pedido, responderemos com as instruções para devolução ou reembolso, conforme aplicável.

3. Custos de Devolução

• O custo de devolução do produto será da responsabilidade do cliente, exceto no caso de produtos danificados ou incorretos, onde os custos de devolução serão assumidos por nós.

4. Reembolso

• Após a receção e inspeção do produto devolvido, o reembolso será processado no prazo de até 14 dias.

• O reembolso será feito através do método de pagamento original, salvo acordo contrário entre ambas as partes.

5. Exceções

• Não podemos oferecer reembolso para produtos que tenham sido usados, danificados o alterados pelo cliente após a entrega.• Para serviços digitais ou produtos que, por sua natureza, não podem ser devolvidos, não será aplicável a política de reembolso, salvo indicação em contrário.

6. Garantia de Satisfação

Caso não esteja satisfeito com o produto ou serviço adquirido, por favor, contacte-nos para que possamos tentar encontrar uma solução adequada. A nossa prioridade é a sua satisfação e trabalhamos para garantir que tenha uma experiência de compra positiva.